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“想骂,到我这儿骂两句,照单全收!”

北京日报
2024-12-10

近日,山西省临汾市隰(xí)县小西天景区,因游戏《黑神话·悟空》而爆火,游客蜂拥而至。在排队现场,不少游客因等待时间长等问题产生情绪。


临汾市隰县公安局局长黄生辉来到景区一线,向游客解释,并承诺“请给我半个小时,我来解决这个问题”。之后他又走入人群中疏导游客,“为了大家的安全,别挤!”

另一个现场视频显示,隰县公安局值班副局长刘伟拿着扩音器向游客说道,“大家提出了意见,我们马上进行整改。但是安全是第一位的,大家吐槽也好,骂也好,安全一定是第一位的!

刘伟还说:“想骂,到我这儿骂两句,照单全收!大家一定听从指挥,保证自身安全!”得到游客一片叫好。

据法治日报报道,为了应对“泼天流量”,隰县公安局全体民警国庆期间全部上岗,每天早上6时前执勤民警全部抵达小西天景区,以保障游客安全。

“小西天,差评!”

当地文旅局发文致歉

10月2日,小西天景区曾有不少游客高喊“小西天,差评!”10月3日一早,隰县文化和旅游局发出了《再致小西天广大天命人的一封信》,得到了不少网友的肯定。

信中写道:山城需要天命人的海涵包容。隰县是山区农业县,在广大天命人的宠信之下正在努力转型旅游城。对于近日在景区出现的等候时间长等问题,我们深表歉意。希望您多一些包容和理解,让我们一起应对“压力测试”,共同答好“应急题目”,取得“满分体验”。再次真诚祝愿各位天命人始终怀揣希望与勇气,直面初心,放马西行!


据报道,隰县县委书记、县长坐镇指挥,各乡镇负责人、县直各部门“一把手”全部取消休假,一线值守。为了迎接“泼天流量”,当地在节前就制定了工作方案,组建国庆旅游保障指挥部和景区提升、市场监管等8个工作专班,集全县之力保障假期文旅服务工作。日前又成立了小西天景区接待工作现场指挥部,将整个景区划分为七个片区,组织各机关单位人员及相关的志愿者,做好维持秩序和疏导游客情绪、引流、服务保障、安全等相关工作。

小西天承载力有限

媒体评游客应做好预期管理

隰县位于山西省西南部,临汾市西北边缘,素有“三晋雄邦”“河东重镇”之美誉。隰县小西天(千佛庵)是国家级文物保护单位,169平方米的“大雄宝殿”内供奉近2000尊佛像,其悬塑彩绘被视为中国雕塑艺术史上的瑰宝。因“大雄宝殿”参观立足面积仅能承载40人左右,导致参观速度缓慢,出现了游客等候时间长等情况。

国庆假期,隰县小西天迎来游客高峰期,数据显示,小西天景区10月1日接待游客9502人,10月2日突破16000人,10月3日达到17626人。

其实,小西天在出镜游戏之前,更广为人知的身份是一个文物保护单位,而非景区,其人力、物力配备可想而知。

有媒体评论,作为游客,其实可以对这类突然爆火的“小众景区”多一些理解,做好预期管理,合理预估景区容量与服务力,不轻易传播差评,则可能是在“眼球经济”主导的互联网时代,一个游客应有的出行修养。正如网友总结,“节假日跟风添堵”是较容易“踩雷”的文旅消费观,并非景区“藏雷”,也可能是游客心态“埋雷”。

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北京日报(ID:Beijing_Daily)综合法治日报、山西日报、隰县小西天景区、大众新闻【转载请注明来源:北京日报微信公众号】

监制:刘昊

编辑:钱绯璠

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